Verzendbeleid

Verzendkosten:

België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Spanje: Gratis verzending voor bestellingen boven €50 - €6,50 voor bestellingen onder de €50.
Oostenrijk en Italië: gratis verzending voor bestellingen boven €100 - € 5,95 voor bestellingen onder de € 100.
VK: Gratis verzending voor bestellingen boven £85 - £5 voor bestellingen onder £85.
Zwitserland: Gratis verzending voor bestellingen vanaf CHF 85 - CHF 7 voor bestellingen onder CHF 85.
Zweden: Gratis verzending voor bestellingen boven SEK 1.150 – SEK 85 verzendkosten voor bestellingen onder SEK 1.150.
Denemarken: Gratis verzending voor bestellingen boven DKK 745 – DKK 55 verzendkosten voor bestellingen onder DKK 745.
Noorwegen: Gratis verzending voor bestellingen boven NOK 1.180 – NOK 175 verzendkosten voor bestellingen onder NOK 1.180.

Staat uw land niet vermeld bij de verzendbestemmingen?
Als uw land niet in onze verzendbestemmingen staat, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om een geschikte oplossing voor u te vinden. Neem contact met ons op via info@billieocean.com .

Voor bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten en -kosten van toepassing zijn. Alle rechten en kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en moeten bij levering worden betaald.

Levertijden

België, Nederland: 1-2 werkdagen
Frankrijk, Duitsland, Spanje: 2-4 werkdagen
Andere landen: 2-9 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren als gevolg van externe omstandigheden.

Volgen
U kunt uw bestelling volgen met behulp van het trackingnummer dat u per e-mail heeft ontvangen.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Heb je je bestelling niet ontvangen? Onze excuses! Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging met je ordernummer. Je bestelling wordt dezelfde dag nog verzonden en je ontvangt een e-mail met een track & trace link om je pakket te volgen.

Als u deze e-mail niet hebt ontvangen of als de status van uw pakket onduidelijk is, neem dan contact met ons op via info@billieocean.com .